EXCEL AVANZADO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADO A COBRANZA

Objetivo:

Capacitar a los participantes en el uso avanzado de Excel potenciado con Inteligencia Artificial, para el análisis, segmentación, automatización y proyección de información crediticia y de cobranzas, mejorando la calidad y velocidad en la toma de decisiones.

Objetivos Especificos:

• Aplicar funciones avanzadas de Excel (lógicas, búsqueda, matriciales y de texto) a problemas reales de cobranzas.

• Construir tableros dinámicos de gestión (KPIs de mora, recupero, antigüedad de saldos) con Tablas y Gráficos Dinámicos.

• Automatizar tareas repetitivas mediante Power Query, plantillas inteligentes y macrosbásicas.

• Incorporar herramientas de Inteligencia Artificial (Copilot en Excel e IA generativa) para análisis exploratorio, redacción de fórmulas, generación de informes y detección de patrones.

• Diseñar modelos simples de scoring y segmentación de cartera (riesgo de mora, probabilidad de pago) utilizando funciones estadísticas e IA.

• Elaborar reportes ejecutivos profesionales para la gestión de cobranzas, listos para presentar a jefaturas y gerencias.

  Público Objetivo:

  Analistas de crédito, analistas de cobranzas, gestores de recupero de cartera, supervisores y jefes de área.

  Conocimientos previos de Excel a nivel intermedio (fórmulas básicas, tablas simples).

  Computadora con Excel 365 o Excel 2019/2021 (recomendado Microsoft 365 para acceso a Copilot y funciones dinámicas).

  Conexión a internet estable para el uso de herramientas de IA durante las clases.